Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

1. Introducción y aceptación

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que se recolecten a través de la plataforma EstoyAcá (“la Plataforma”), su sitio web, aplicación móvil y otros medios electrónicos vinculados.

Al utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política; en caso de no estar de acuerdo con alguna de sus condiciones deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es:

Estoyaca S.A.S., CUIT N° ____________; domicilio: Calle Emilio Civit 630, San José, Guaymallén, Mendoza, Argentina

Correo electrónico: company@apequa.com

La empresa se encuentra sujeta a la normativa argentina vigente, en particular a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales (“Ley 25.326”), su Decreto reglamentario y demás normativa aplicable.

3. Principios que orientan nuestro tratamiento

En el tratamiento de datos personales nos orientamos por los siguientes principios, conforme a la Ley 25.326 y buenas prácticas:

Principio de Legalidad: solo se tratarán datos según lo permitido por la normativa aplicable.

Principio de Libertad: el tratamiento se realizará con el consentimiento previo, libre, explícito e informado del titular, salvo que otra base legal lo autorice.

Principio de Finalidad: los datos serán recolectados para fines determinados, explícitos y legítimos, comunicados al titular.

Principio de Veracidad o Calidad: los datos personales deberán ser exactos, completos, actualizados, comprobables y comprensibles respecto de su finalidad.

Principio de Transparencia: el titular tendrá derecho a obtener información sobre los datos personales propios sometidos a tratamiento.

Principio de Acceso y circulación restringida: los datos no estarán disponibles para cualquier persona; el acceso estará técnicamente limitado a las personas o entidades autorizadas.

Principio de Seguridad: adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso, alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.

Principio de Confidencialidad: todo el personal que accede a datos personales se compromete a mantener estricta confidencialidad.

4. Datos personales que recolectamos

Dependiendo del uso que el usuario realice de la Plataforma, podremos recopilar datos personales de las siguientes categorías:

Datos de identificación: nombre, apellido, número de documento, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, correo electrónico, género, fotografía o imagen de perfil.

Datos de registro y acceso: nombre de usuario, contraseña, dirección IP, datos de dispositivo, navegador, hora de acceso.

Datos de perfil y reputación: valoraciones, comentarios, referencias.

Datos de geolocalización: cuando el usuario habilite dicha función.

Datos de pago y facturación.

Datos de navegación y uso, historial y preferencias.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

Operar y gestionar la Plataforma.

Registrar al usuario y autenticar identidad.

Facilitar la contratación de servicios.

Procesar pagos.

Enviar comunicaciones de la cuenta.

Mejorar la experiencia del usuario.

Seguridad y prevención de fraude.

Marketing con consentimiento expreso.

Cumplir obligaciones legales.

6. Base legal para el tratamiento

El tratamiento se realiza conforme a:

Consentimiento del titular.

Ejecución de contrato.

Cumplimiento de obligaciones legales.

Interés legítimo del responsable.

7. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades declaradas o para cumplir con obligaciones legales. Luego serán eliminados o anonimizados.

8. Cesión y comunicación de datos a terceros

No venderemos ni alquilaremos datos personales.

Podremos compartirlos con:

Proveedores tecnológicos.

Comercios o prestadores adheridos.

Autoridades judiciales cuando corresponda.

En reorganizaciones societarias.

Transferencias internacionales se realizarán con garantías adecuadas.

9. Transferencias internacionales

Si los datos se envían fuera de Argentina, Estoyaca.com asegura niveles adecuados de protección conforme al artículo 12 de la Ley 25.326. El usuario presta su consentimiento para esta transferencia.

10. Derechos de los titulares

El usuario podrá ejercer los derechos de: acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición y confidencialidad.

Las solicitudes deben enviarse a: privacidad@estoyaca.com

Plazos:

Acceso: 10 días corridos.

Rectificación/supresión: 5 días hábiles.

Autoridad de control: AAIP.

11. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado, control de accesos, protocolos seguros).

El usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.

12. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma usa cookies técnicas, de análisis y de marketing (estas últimas con consentimiento).

El usuario puede gestionarlas desde su navegador.

13. Tratamiento de menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años.

Se eliminarán datos detectados sin autorización del tutor.

14. Actualización de la Política

Se podrán modificar estas Políticas para adaptarlas a cambios legales o tecnológicos.

Cambios materiales serán notificados al usuario.

15. Jurisdicción y ley aplicable

Se rige por leyes de la República Argentina.

Conflictos ante la Justicia Contencioso Administrativa Federal.

Autoridad administrativa: AAIP.

16. Contacto

Correo electrónico: privacidad@estoyaca.com

Domicilio: Estoyaca S.A.S. – Calle Emilio Civit 630, San José, Guaymallén, Mendoza, Argentina